お知らせメール

 弊社からはxtra.b.24@gmail.comのメールアドレスでお知らせ・お得な情報等を送信いたします。

 

決済に関しては弊社提携保証会社パルマよりcdpalma.jpでお知らせがまいります。

これらのメールを受信し、受け取れるように設定をお願いいたします。

（たまに迷惑メールに振り分けられてしまうことがあります。。。)

設定方法が分からない場合はお客様各自の携帯に合わせ、ご自身で携帯会社にお問い合わせください。

 

引き落とし明細の表記

銀行口座引き落としの場合：SMBCパルマ

クレジットカード(VISA/MasterCards)の場合：ちょコム-Palma

クレジットカード(JCB/AMEX/Diners)の場合：ちょコム

 

コンビニ振込用紙

たまにですが弊社提携保証会社パルマよりコンビニ振込用紙が届くことがあります。

ご契約がカード決済の期日に間に合わなかったり、ご契約時の書類に不備があったり、

またはカードのご利用が限度額をオーバーしていたりすると届けられます。

その場合は焦らずコンビニでのお支払いを済ませていただければ問題ありません。

 

ご利用のきまり

●皆様が気持ちの良い状態で安全にエクストラボックスをご利用できるよう

  以下の物の持ち込みは禁止されています。

  揮発性・発火性を有する物（シンナー・ガソリン・石油・ペンキ等) 、その他危険物、

  産業廃棄物、腐敗・変質しやすい物品、臭気を発生する物、湿気を発するもの、

  刀剣類・拳銃等の銃刀法に違反する物、薬物法に違反する薬物、その他違法な物品、

  動物・植物等の生物、不衛生な物、生ものは収容できません。

●貴重品(高価な動産物・重要書類/データ等)の保管は禁止されています。

  保管物の盗難・火災等をご心配される方は、

  適宜保険に入っていただくことをお勧めします。

●屋外共用ドアの長時間の開放は禁止されています。

  エクストラボックスを出られた時は、共用ドアが施錠されていることをご確認ください。

●エクストラボックス内での作業はお断りします。

●施設内で遊ぶことや、大声や騒音を出すこと、飲食・喫煙は禁止されています。

●お荷物をより安心して保管いただくために、

  ダンボール箱やビニール、収納ケース等をご利用下さい。

●ご契約されたお部屋以外の場所に物を置くことは禁じられています。

  お部屋の屋根(金網)の上に物を置くことは出来ません。

  それらの場所にある物は前触れなく撤去されることがあります。

●不審者を見かけた場合、緊急の場合はご連絡ください。

●台車をご利用の際はエクストラボックス内にお戻しください。

●ダイヤル錠の番号は変更しないで下さい。

 

ご契約期間 

ご契約を頂いた場合の最短ご利用期間は、キャンペーン期間を除く６ヶ月となります。

 

ご解約の申請

皆様と末永く、世代を超えてお付き合いをさせていただきたいと思ってはおりますが

ご解約を必要とされる場合は1ヶ月以上前に申請いただく必要があります。

契約は、解約の申請をされた月の翌月末日に満了いたします。

したがって、申請された月の翌月の末日分までの賃料が発生いたします。

例：6月12日に解約の申請をされるのであれば、

　   ご利用の契約は翌月の7月末日で満了しますので、

       お支払いは7月末日分までとなります。

*契約満了日は月末付けとなり、解約月の途中日での日割り計算は行われません。

 

ご解約されたい場合は、

メール、FAX、郵送、Web上のお問い合わせページからの申請、

平日営業時間内にご予約いただいた上でのご来店、以上のいずれかの方法で

解約月の前月末日までにお知らせください。

前月末日までにご連絡を頂いていない場合は、賃料の引き落としが継続されます。

 

 

ご契約の終了

保管物の搬出と鍵の返却をもってご契約の終了となります。

ご解約月の末日(営業時間内)までに、

以下のものが送付されない場合は翌月分の賃料が発生いたしますのでご注意ください。

送付が必要なもの：搬出後のお部屋の写真、カードキー。

レンタルスペース内の保管物をすべて搬出した状態を写真に収め、鍵の発送を行った段階で、

エクストラボックス事務所(xtra.b.24@gmail.com)に空室の写真と共にメールでご一報ください。

例：6月12日にご解約の申請をされた方は、7月31日までに余裕をもって保管物の搬出を行い、

　　空室になったお部屋の写真を取り、7月31日までにカードキーが到着するように送付/返却します。

　　カードキーを送付した後に、空室になったお部屋の写真と共にその旨をメールで事務所に知らせます。

※契約終了日までに鍵の到着が確認できない場合は、カードキー再手配のための料金を請求いたします。

 

割引キャンペーンの適用条件とされる6ヶ月のご利用期間を経ず、

6ヶ月未満でご解約される場合は、キャンペーン適用料金と正規料金との差額分を

別途お支払いいただきます。

 

差額分のお振込先

銀行名　　：    りそな銀行

支店名　　：　常盤台支店

口座番号　 :     普通口座　4578610

名義人　　：　ティーシーエス株式会社

 

※滞納・残置物がある場合は、全てのお支払いに加えて撤去が完了するまでの期間に相当する損害金を請求いたします。